くらしのワンポイントアドバイス(訪問購入のトラブル)

更新日:2020年03月02日

訪問購入のトラブル

 「『不用品を買い取る』との電話があり訪問を了承したが、訪れた業者に強引に貴金属を買い取られた」という相談が増えています。

 訪問販売による被害を防ぐには

  • いきなり訪問してきた購入業者には応対しない
  • 売りたくない時はきっぱりと断る
  • 事前に買い取りを承諾した物品以外は売らない
  • 売る場合は契約内容・連絡先などが書かれた書面をもらう

 ということが大切です。

 また、一部の物品などを除いて、クーリング・オフ期間中(8日間)は契約の解除や、物品の引き渡し拒否が可能です。

 困った時は一人で悩まずに香川県消費生活センター 087-833-0999又は「消費者ホットライン 188(局番なし)」へお電話ください。

首にスカーフを巻き靴を履いた5匹のカメが立っている香川県消費生活センターのイラスト

お問い合わせ

政策部 産業政策課
〒767-8585
香川県三豊市高瀬町下勝間2373番地1
電話番号:0875-73-3012
ファックス:0875-73-3022

お問い合わせはこちらから