くらしのワンポイントアドバイス(インターネット通販でのトラブル)

「ネット通販で商品を注文し、指定された個人名義の口座へ代金を振り込んだが商品が届かない。メールを送っても返信がない。サイトにメール以外の連絡先が記載されておらず、連絡が取れない」という相談が増えています。

• サイトに詳細な住所や電話番号の記載がない▽支払方法が銀行振込みの先払いのみで、振込先が個人名義になっている
• 極端に値引きされている
• 日本語が不自然

というようなサイトには注意が必要です。また、成りすましサイトでの被害も発生しています。ネット通販はサイトの信用性をよく見極めて利用しましょう。

 困った時は一人で悩まずに香川県消費生活センター 087-833-0999又は「消費者ホットライン 188（局番なし）」へお電話ください。