手話リンクについて

利用するための登録は不要で、利用料は無料ですが、ご自身のインターネットの通信料はかかります。

・市役所の代表電話か福祉課のアイコンから入ると、オペレーターを介して担当につながります。

・手話リンクの利用は、平日8時30分～17時に限ります。

・手話リンクは発信専用のため、市から手話リンクで折り返しの電話をかけることはできません。

・オペレーターは「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき、厳格な守秘義務を負っているため、安心してご利用いただけます。

★手話リンクの詳細は、（一財）日本財団電話リレーサービスのホームページを御確認ください。

（一財）日本財団電話リレーサービスホームページ（外部リンク）（外部サイト）

（3）利用方法と重要事項説明を確認し、2つの確認項目にチェックを入れ、「次に進む」をクリックする。

★カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出た場合は「許可」を選択。

（4）手話通訳オペレーターにつながったら、オペレーターを介して、担当者と話す。

（5） 用件が終わったら、画面右上の「終了」をクリックする。→電話が終了。

★画面イメージ

画像提供元：総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービス